Vamos falar baixo...

Para que nossos gerentes não nos escutem... Fizeram uma pesquisa e descobriram que os bancos brasileiros estão entre os que cobram menos tarifas no mundo. Pode? A consultoria Accenture, na 1ª Edição do Estudo Global de Custo, Qualidade e Satisfação de Serviços Bancários, avaliou os preços dos pacotes de serviços bancários em 15 países, e tal custo só é menor na Índia, México e França. Por aqui, a média do pacote básico está entre R$ 11 e R$ 16, imagina os demais...

Mas, pelo menos isso, não é?! E que não inventem de querer subir no ranking, pois as tarifas bancárias são apenas mais algumas das inúmeras contas e impostos que nós, brasileiros de fé, pagamos todos os dias, até dormindo... E tem mais, esqueci de falar que a mesma pesquisa demonstra que por aqui os clientes não são muito fiéis aos bancos. Tá ruim? As tarifas estão altas? O atendimento deixou a desejar? Troca. Cerca de 43% dos correntistas mudaram de banco em 2011 e outros 7% declararam a intenção de mudar em breve.

Acredito que o amadurecimento de nossa democracia está aos poucos trazendo isso. Tá ruim? Troca. Tá estragado? Devolve. Foi mal atendido? Reclama. É a saudável concorrência!